Klacht: Onduidelijkheid welk wasmiddel voor welke was

Marjabroeders op 07 maart 2018 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 7 maart 2018

Een gebruiker van Ariel 3 in pods uit haar onvrede over de onduidelijkheid van de verpakking. Ze vraagt zich af welke verpakking specifiek voor de witte was bedoeld is, aangezien er eerder ook witte verpakkingen zijn geweest. De gebruiker verzoekt om verduidelijking over de huidige verpakking.

Mijn Klacht:

Jarenlang ben ik gebruiker nu van Ariel 3 in pods.
Lang stoor ik mij aan de verpakking, het kan toch duidelijker.
Groene verpakking voor de bonte was, witte verpakking voor de witte was.
Er zijn voorheen toch witte verpakkingen geweest.
Kunt umij vertellen hoe dit precies zit, welke verpakking is nu alleen voor de witte was.
Vriendelijke groet,
Marja Broeders

Gewenste Oplossing:

Graag een duidelijke verpakking.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM