Klacht: niet oplossen van pods

vennius op 26 december 2020 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 26 december 2020

Een consument meldt dat na het gebruik van Ariel pods er resten van de pods achterblijven in de rubber ring van de wasmachine, soms zelfs met gelresten. Dit probleem doet zich voor na het voltooien van de wascyclus.

Mijn Klacht:

als ik met pods heb gewassen vind ik als de was klaar is resten van de pod terug in de rubber ring van mijn wasmachine,soms met de gel er nog in.

Gewenste Oplossing:

graag geld terug voor de resterende pods of een goed advies om dit te voorkomen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM