Klacht: Niet oplosbare tab zit nu vast aan mijn mooie jurk

mmonique21 op 17 december 2016 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 17 december 2016

Een consument heeft een probleem ondervonden met een Ariel-wasmiddel, waarbij een tab niet volledig is opgelost en aan een jurk is blijven plakken. De klant vraagt om advies over hoe deze tab van de jurk te verwijderen.

Mijn Klacht:

Ik heb een jurk gewassen met een tab van jullie alleen nu is hij niet helemaal opgelost en zit hij vast aan mijn jurk. Hoe krijg ik dat eraf??

Gewenste Oplossing:

Als ik de tab die hard is geworden los krijg van mijn jurk. Moet ik het nog eens wassen moet ik er met het strijkijzer overheen gaan??

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM