moniquefierst op 03 juni 2013 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft Ariel 3 in 1 pods aangeschaft, maar constateert dat deze niet effectief zijn in het verwijderen van vlekken, zelfs niet na het gebruik van twee pods zoals aanbevolen. De klager vraagt zich af waarom het product adverteert met vlekkenverwijdering zonder voorbehandelen, terwijl eenvoudige vlekken niet verdwijnen zonder extra behandeling.
Ik heb Ariel 3 in 1 pods gekocht omdat mijn dochter vaak vlekken heeft zoals elk gezond kind. Ik doe bij de was dan 2 pods zoals aangegeven op de doos en de vlekken gaan er echt niet uit. Waarom maken ze reclame dat het vlekken verwijderd zonder voorbehandelen terwijl een simpele vlek er niet eens uit gaat zonder voorbehandelen.
Geld terug of wasmiddel dat wel degelijk vlekken verwijderd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
