Klacht: minder tevreden

MirjamR op 05 november 2014 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 5 november 2014

Na jarenlang tevreden gebruik van Ariel color waspoeder, heeft de klant recent een verandering in geur opgemerkt bij de nieuwe dozen die hij kocht. Deze nieuwe geur bevalt hem en zijn gezin niet, wat hen heeft doen overwegen om over te stappen naar een ander wasmiddel.

Mijn Klacht:

Ik gebruik al meer dan 10 jaar Ariel color waspoeder en altijd was ik er super tevreden over, omdat het zo lekker ruikt en ook, omdat mijn zoontje en ik niet tegen alle wasmiddelen kunnen. Van sommige krijgen wij last van uitslag, maar van Ariel niet! Meestal koop ik grootverpakkingen die in de aanbieding zijn. Een aantal weken geleden was ik bijna door mijn voorraad heen en kocht ik twee dozen in de aanbieding bij Albert Heijn. Meteen viel mij op dat er een ander luchtje aanzat. Na een paar weken gewassen te hebben ben ik en mijn gezin minder tevreden over Ariel. Ik overweeg serieus over te stappen naar een ander wasmiddel, omdat wij de geur niet lekker vinden. Om eerlijk te zijn echt vies!

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat Ariel snel haar oude geur weer terug krijgt, anders moet ik na ruim tien jaar (met tegenzin) toch op zoek naar een ander wasmiddel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM