Sau-Chen op 01 april 2016 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten
Een klant heeft een probleem ervaren met lekkende pods in een doosje van Ariel, waardoor alle pods vochtig zijn geworden. Door de vochtigheid lossen de pods niet goed op in de wasmachine, wat resulteert in restjes op de was.
k heb een lekkende podium in het doosje zitten, alle pods zijn nu vochtig en ik dacht, maakt niet uit, ik maak het wel op. Maar ik merk dat de vochtige pods niet goed oplossen in de wasmachine als ze vochtig zijn geweest, met als gevolg dat er restjes in de was indrogen.
Een nieuw doosje zou fijn zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
