Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met lekkende pods van Ariel, waarbij in totaal zes doosjes zijn ontvangen met dit defect. Ondanks meerdere aankopen blijft het probleem zich voordoen. De klacht is goedgekeurd.
Al zes doosjes gehad met lekkende pods
Verklaring onderbouwing hoe dit voorkomen kan worden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
