Mijn Klacht:
De wasmiddel zat voor een groot deel in het doosje. De pods waren lek.
Gewenste Oplossing:
Als het product goed en efficiënt gebruikt kan worden zoals bedoeld
Een consument heeft gemeld dat de wasmiddelpods van Ariel lek waren, waardoor een groot deel van het wasmiddel in de verpakking terechtkwam. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
De wasmiddel zat voor een groot deel in het doosje. De pods waren lek.
Als het product goed en efficiënt gebruikt kan worden zoals bedoeld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM