Klacht: Lege pod

AnnetteSK op 30 juni 2018 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 30 juni 2018

Een consument heeft een probleem ervaren met een verpakking van Ariel, waarin een lege pod is aangetroffen. De pod bevatte alleen lucht en geen schoonmaakproduct. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er zit een lege pod in mijn verpakking. Wel vol lucht. Maar geen enkele kamer is gevuld met product.

Gewenste Oplossing:

Graag vervanging, want hiervoor betaal je niet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM