Mijn Klacht:
Er zit een lege pod in mijn verpakking. Wel vol lucht. Maar geen enkele kamer is gevuld met product.
Gewenste Oplossing:
Graag vervanging, want hiervoor betaal je niet.
Een consument heeft een probleem ervaren met een verpakking van Ariel, waarin een lege pod is aangetroffen. De pod bevatte alleen lucht en geen schoonmaakproduct. De klacht is goedgekeurd.
Er zit een lege pod in mijn verpakking. Wel vol lucht. Maar geen enkele kamer is gevuld met product.
Graag vervanging, want hiervoor betaal je niet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM