Klacht: klacht

demebr1964 op 24 juni 2013 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 24 juni 2013

Een consument heeft twee broeken gewassen met een vlekverwijderaar van Ariel, maar constateert dat de vlekken nog steeds zichtbaar zijn en de broeken zijn ontkleurd. Volgens de klager bevat het product duidelijk chloor, wat heeft geleid tot deze schade.

Mijn Klacht:

Twee broeken met gewassen met vlekverwijderaar, de vlekken zitten er nog in en de broeken zijn helemaal ontkleurd. Er zit dus duidelijk chloor in.

Gewenste Oplossing:

Twee nieuwe broeken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM