Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met Ariel-tabs die aan elkaar vastzitten. Bij het proberen ze van elkaar te halen, breken ze en zijn ze niet meer te gebruiken. Dit leidt tot frustratie bij de klant.
Vanmorgen alweer tabs die aan elkaar vast zaten. Als je probeert ze van elkaar te halen gaan ze kapot en kun je ze weggooien. Het is niet de eerste keer dat ik hier last van heb. Zeer vervelend.
Zou graag een antwoord krijgen van Ariël
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
