Klacht: Kapotte pods in verpakking

[email protected] op 06 september 2014 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 6 september 2014

Een klant heeft Ariel pods gekocht, maar ontdekte dat veel van de pods aan elkaar vastzaten en kapot waren. Hierdoor moest de klant de beschadigde pods weggooien en heeft foto's ter ondersteuning van de klacht gemaakt.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik heb een aankoop van Ariel pods gedaan. 3 in 1 (groene verpakking)
Nu zaten er veel aan elkaar vast en waren kapot. Nu heb ik het weg moeten gooien. Ik heb ook foto’s gemaakt.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een nieuwe verpakking willen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM