Klacht: Kapotte pods in nieuwe dozen

Ariannerolling op 22 augustus 2019 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 22 augustus 2019

Een consument heeft twee dozen Ariel 3in1 pods aangeschaft bij de Plus, waarbij in beide dozen meerdere kapotte pods werden aangetroffen. Door de schade zijn de pods dun geworden, waardoor de consument twijfelt of ze nog bruikbaar zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist 2 dozen gekocht bij de Plus.
In beide dozen zaten 1 of meerdere kapotte 3in1 pods
Alle pods zijn hierdoor dun geworden.
Ik denk dat ik ze niet meer kan gebruiken.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval minimaal graag 2 nieuwe dozen Ariël color reveal.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM