Pierre Houben op 27 januari 2020 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft vragen over de verschillende Ariel wasbuiltjes die in de winkels verkrijgbaar zijn, omdat er geen informatie te vinden is over de specifieke eigenschappen en toepassingen van deze producten. Ook het winkelpersoneel kan geen duidelijkheid bieden over welke wasbuiltjes voor welke wasbeurten geschikt zijn.
In de winkels tref je wel 3 of 4 verschillende Ariel wasbuiltjes aan. Nergens zie je iets over de eigenschappen. Voor welke was moet ik welke builtjes gebruiken? In de winkel weten ze het ook niet uit te leggen
als er een beschrijving komt welke product bedoeld is voor welke was
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
