foorvandugteren op 19 mei 2017 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten
Een klant van Ariel geeft aan jarenlang tevreden gebruik te hebben gemaakt van het standaard wasmiddel in de groene fles, vooral vanwege de geur. Recentelijk heeft de klant echter gemerkt dat de geur is veranderd, wat als onaangenaam wordt ervaren. De klant vraagt zich af of hier iets aan gedaan kan worden.
Al jaren lang gebruik is het standaard wasmiddel van Ariel (groene fles). Ik vond de geur altijd heerlijk. Sinds kort is de geur veranderd en deze valt totaal niet in de smaak… Is hier iets aan te doen Ariel?
Als Ariel weer als vanouds wordt!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
