Klacht: geur

Suzan Nijenbrinks op 21 juli 2014 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 21 juli 2014

Een klant heeft opgemerkt dat de aangename geur van het waspoeder van Ariel verdwenen is sinds de verpakking is veranderd van een vierkante doos naar een andere vorm. Deze wijziging heeft geleid tot teleurstelling bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

Sinds de waspoeder niet meer in de vierkante doos zit, is de lekkere geur verdwenen.

Gewenste Oplossing:

Graag ruik ik de lekker geur van Ariël zoals die was voordat de verpakking veranderde.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM