Een langdurige gebruiker van Ariel waspoeder meldt dat de geur van de gewassen kleding na het drogen de laatste zes maanden onfris is, ondanks dat de was direct uit de machine fris ruikt. Deze verandering in geur heeft de tevredenheid over het product aangetast.
Ik gebruik al 20 jaar Ariel waspoeder. Ik ben daar altijd zeer tevreden over geweest, maar het laatste half jaar ruikt de was als het droog is zeer onfris. Als ik het uit het machine haal, ruikt het wel fris. Ik droog het net als dat ik altijd heb gedaan.
Geur veranderen, na droging
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
