Klacht: Geur

user-1247770 op 16 januari 2016 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 16 januari 2016

Na jarenlang tevreden gebruik van Ariel, uit de klager zijn onvrede over de recente verandering in geur. De nieuwe, zoete lavendelgeur wordt als opdringerig ervaren, wat de klager ertoe kan brengen om over te stappen naar een ander wasmiddel als deze geur aanhoudt.

Mijn Klacht:

Na ongeveer 33 jaar met veel genoegen gebruik te hebben gemaakt van ariel, moet het volgende mij van het hart. Een van de dingen die mij bij mijn keus voor ariel hebben gehouden was de heerlijke frisse geur. Het hele huis kon er naar ruiken. Nu is er helaas overgegaan op een nieuwe geur een weeige zoete lavendelgeur die gewoon erg opdringerig is. Als deze geur blijft zal ik mij genoodzaakt zien om over te stappen naar een ander wasmiddel erg jammer.

Gewenste Oplossing:

Graag oude geur weer terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM