Mijn Klacht:
13 maart! deelgenomen aan geld-terug-actie, en nog steeds niets gezien!
Al wast het nog zo schoon, ik koop het niet totdat de terugbetaalverplichting is nagekomen.
Gewenste Oplossing:
Totdat ik het bijgeschreven bedrag zie.
Een consument heeft op 13 maart deelgenomen aan een geld-terug-actie van Ariel, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. De klant geeft aan geen producten meer te willen kopen totdat de terugbetaalverplichting is nagekomen.
13 maart! deelgenomen aan geld-terug-actie, en nog steeds niets gezien!
Al wast het nog zo schoon, ik koop het niet totdat de terugbetaalverplichting is nagekomen.
Totdat ik het bijgeschreven bedrag zie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM