hilde heijungs op 01 juni 2014 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft in maart 2014 meegedaan aan een actie van Ariel voor het uitproberen van Arielpods met de belofte van geldteruggave. Ondanks het correct invullen en opsturen van het formulier, heeft de consument op 1 juni 2014, bijna drie maanden later, nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Begin maart heb ik meegedaan aan de actie van arielpods om het product uit te proberen en geld terug te krijgen. Alles netjes ingevuld op de site, formulier uitgeprint en begin maart 2014 opgestuurd. Nu (1 juni 2014) en bijna 3 maanden later nog geen geld terug.
Als binnen een week het geld op mijn rekening staat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
