Klacht: Geen maatschepje voor mijn ariel waspoeder

Annelies Dekkers op 25 april 2017 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 25 april 2017

Een klant van Ariel heeft aangegeven dat er geen maatschepje bij het waspoeder is geleverd, waardoor het onduidelijk is hoeveel poeder gebruikt moet worden voor een 5 kg wasmachine. De klant verzoekt om een maatschepje opgestuurd te krijgen, aangezien zij recent is overgestapt op poederwasmiddel.

Mijn Klacht:

Ik zou het heel fijn vinden als er een maatschepje bij mijn ariel waspoeder zou zitten, nu weet ik niet hoeveel waspoeder erin moet bij een 5kg wasmachine.
Ik ben namelijk over gestapt op poeder wasmiddel. Is namelijk veel beter dan de vloeibare wasmiddel. Ik hoor graag of een schepje opgestuurd kan worden,
Mvg, Annelies Dekkers

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een maatschepje heb ontvangen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM