Klacht: gebrek aan verpakking

pietershaar op 05 oktober 2015 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 5 oktober 2015

Een consument heeft ervaren dat de verpakking van Ariel-schoonmaakproducten niet goed functioneert, omdat het pak gemakkelijk open gaat door een gat in het karton. Dit leidt tot vochtinvoer, waardoor het wasmiddel klontert en de gebruiksvriendelijkheid vermindert.

Mijn Klacht:

Het pak gaat open door aan de bovenkant een gat in het karton te drukken. Zo’n opening trekt vocht aan, waardoor het wasmiddel klontert. Niet erg gebruiksvriendelijk !

Gewenste Oplossing:

Wat is er tegen een plastic uitklapbaar schenktuitje? Altijd goed gesloten. De prijs kan het niet zijn. De gebruiker, zeker van deze tijd, wenst dit comfort.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM