Klacht: Gaan iedere keer in de ring zitten

Sanne Berkers op 04 januari 2020 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 4 januari 2020

Een gebruiker van Ariel schoonmaakproducten ervaart problemen met de wascapsules die tijdens het wassen in de rubberen ring van de wasmachine terechtkomen. Dit leidt tot een vieze substantie in de ring na het wassen. De gebruiker heeft nu de noodzaak om de wasmachine regelmatig te controleren en de capsules handmatig te verwijderen om dit probleem te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik doe de capsules eerst en dan de was erop,dan zet ik de wasmachine aan en al na een paar keer draaien gaat die capsule in de binnenkant van de rubberen ring zitten met als gevolg dat als de was klaar is er helemaal zo’n smurrrie in die ring zit.ik blijf nu dus eerst kijken wat de capsule doet en anders moet ik de wasmachine uitzetten en dan die capsule weer uit de ring halen.en doe mijn wasmachine echt niet te vol

Gewenste Oplossing:

Nou als misschien iemand kan vertellen hoe ik dit kan oplossen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM