Mevrouw Massop op 08 april 2025 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft een 6-pack Ariel Power Revital Black aangeschaft, waarbij twee flessen slechts tot de helft gevuld zijn. De klant beschouwt dit als onacceptabel en heeft geprobeerd de klacht bij Ariel te melden, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mail.
Ik heb onlangs een 6 pack Ariel Power Revita Blaxk gekicht. 2 flessen zijn maar tot de helft gevuld. Dit vind ik onacceptabel. Ik probeerde de klacht bij Ariel neer te leggen maar de mail blijft hangen.
Vergoeding of 2 nieuwe flessen
(10)
Reactie van de melder van de klacht Mevrouw Massop
1 jaar geleden - Half lege flessen verkopen in een 6 pack en dan geen klacht willen aannemen. Onacceptabel. Slechte service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
