Klacht: enorme schuimwerking bij gebrui pods

lonius41 op 25 juli 2020 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 25 juli 2020

Een gebruiker van de 3in1 pods van Ariel ervaart een overmatige schuimvorming bij het gebruik van deze producten, in combinatie met Lenor. Dit leidt tot problemen met de centrifuge en de droogtrommel van zijn Miele wasmachine, die een melding geeft van overdosering. De klager vraagt zich af of het fabricageproces aangepast kan worden, aangezien de pods het wassen en drogen met de hand even effectief maken.

Mijn Klacht:

Bij het gebruik van de 3in1 pods van Ariel (plus toeveoging van :Lenor (wat dat zijn moge), poroduceert de wasmachine teveel schuim. Zoveel zelfs dat de Miele wasmachine de kreet geeft: overdosering.
Daardoor werken de centrifugegangen ziet goed en daardoor werkt ook de droogtrommel (een apart Miele apparaat) ook niet.
Miele is reeds gewaarschuwd.
Ik ben benieuwd of zij dit fabricageproces kunnen veanderen, want door het gebruik van de pods kan ik net zo goed met de hand wassen en drogen

Gewenste Oplossing:

oplossen van de fout in ht fabricageproces

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lonius41
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM