Klacht: dun als water

M Vink-de Ruiter op 05 juli 2017 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 5 juli 2017

Een klant heeft een dubbelpack van 4,55 liter vloeibaar wasmiddel van Ariel aangeschaft, maar constateert dat beide flessen erg dun zijn en de was niet goed schoon wordt. Bovendien merkt de klant op dat de was geen frisse geur heeft na het wassen.

Mijn Klacht:

Dubbelpack 4,55 ltr vloeibaar wasmiddel een maand geleden gekocht maar beide zo dun als water en de was wordt niet echt schoon en zelfs de was ruikt niet als het uit de wasmachine komt.

Gewenste Oplossing:

in ieder geval vervanging voor de twee flessen 4,55ltr

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM