van der Maas op 24 september 2016 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft moeite met het onderscheid maken tussen de wasbolletjes van Ariel, omdat ze dezelfde kleur hebben. Dit probleem doet zich voor wanneer de bolletjes apart worden meegenomen op vakantie. De consument stelt voor om één van de twee bolletjes in een andere kleur te produceren voor beter herkenbaarheid.
De was bolletjes hebben de zelfde kleur.
Wanneer je deze mee wilt nemen met vakantie en apart mee neemt kun je ze niet meer uit elkaar halen.
Is het mogelijk om 1 van de twee en andere kleur te geven.
Als ze aan gepast zijn
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
