Klacht: Capsule lost niet op

123 Monique op 23 mei 2017 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 23 mei 2017

Een gebruiker van Ariel-capsules meldt dat de capsules niet oplossen tijdens het wassen, wat resulteert in blauwe vlekken op de kleding. Daarnaast blijven er resten van de capsules achter op de rubberen ring van de wasmachine, wat leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product. De gebruiker verzoekt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik gebruik altijd de capsules van ariel.
Nu lossen de capsules niet en heb ik blauwe vlekken in mijn kleding.
De restanten van de capsules blijven ook liggen op de rubberen ring voor in mijn wasmachine.
Ik ben hier zeer ontrevreden over aan gezien ik was goed daarna weer moet wassen.
Ik hoor graag van u.

Met vriendelijke groet Monique Ligthart

Gewenste Oplossing:

Dat ik geen restanten wasmiddel meer heb op mijn kleding

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM