Biancap op 03 juli 2013 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten
Een klant heeft twee keer blauwe vlekken op zijn kleding ervaren na het gebruik van de 3in1 pods van Ariel, ondanks eerdere tevredenheid over het product. De klant is teleurgesteld, vooral omdat het probleem zich ook heeft voorgedaan bij een nieuw kledingstuk, en vindt dat de prijs niet in verhouding staat tot de kwaliteit.
Ik was erg tevreden met de 3in1 pods van Ariël. Mijn wasgoed rook heerlijk na een wasbeurt. Maar ik heb nu al tot 2 keer toe blauwe vlekken in mijn kleding gehad. Bij het eerste shirtje dacht ik: ‘Ach hij is toch oud.’ Maar nu heb ik het ook in mijn net nieuwe broek. Ik ben er enorm chagrijnig over. Want ik krijg het er echt niet meer uit.
Voor de prijs verwacht ik toch echt meer.
Op z'n minst een schadevergoeding voor mijn net nieuwe broek!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
