Klacht: Blauwe vlekken op kleding en beddengoed

[email protected] op 12 november 2019 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 12 november 2019

Een consument heeft problemen ervaren met de Ariel 3in1 Pods, waarbij een roze trui en een dekbed zijn beschadigd door blauwe vlekken. Ondanks een tweede wasbeurt zijn de vlekken niet verdwenen, wat de consument doet vermoeden dat de pods de oorzaak zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb laatst de Ariel 3in1 Pods gekocht.
Een roze trui had een blauwe vlek aan de voorkant. De trui nog een keer gewassen, maar de vlek ging er niet uit.
Ik had al een vermoeden dat het door de Ariel Pods zou komen.
Nu heb ik een dekbed gewassen en hier zitten zelfs 3 grote blauwe vlekken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg van de 2 dozen Ariel Pods 3in1 en wanneer mijn trui wordt vergoed.
Dekbed is vervelend, maar niet zichtbaar wanneer ik dekbedovertrek er overheen doe.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM