Mijn Klacht:
licht bonte was gewassen op 40 gr. fijnwasprogramma met (gratis bij tandenborstel gekregen )ariel pods ultra. 1 pyamajasje en 2 tshirts onder de paarse vlekken na deze wasbeurt. gebeld met klantenservice op 21 januari en het advies luidt een nachtje in koud water leggen of behandelen met alcoholvrye gel. dus ik moet iets gaan kopen wat ik niet gebruik?? raar advies. In water laten weken zie ik weinig heil maar ga het wel nog proberen.
ze kunnen beter adviseren om deze pods NIET te gebruiken en al zeker niet gratis te geven. WAARDELOOS!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Als ariel ipv met 2 mini icoontjes -hoe te gebruiken- zorg draagt dat groter en duidelijker vermeld staat en ook dat dit kan gebeuren. En als dit dan gebeurt mensen met fatsoenlijke tips te woord staat ipv suggeren dat je dit zelf schuld bent door verkeerd gebruik omdat ik de pod OP de droge was gelegd heb.
OF compenseren met een ander product
.De klant tevreden.stellen en niet afzeiken.
