Klacht: Blauwe vlekken in nieuwe trui

NWillems081977 op 01 april 2021 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 1 april 2021

Een consument meldt dat de nieuwe trui van zijn dochter na het wassen met Ariel pods blauwe vlekken vertoont, ondanks dat de was gescheiden en alleen met lichte kleuren is gedaan. De vlekken zijn niet te verwijderen met verschillende middelen, en de consument vraagt om een vergoeding voor de trui, maar kan het bedrijf telefonisch niet bereiken en heeft geen e-mailadres gevonden. Foto's van de vlekken zijn beschikbaar.

Mijn Klacht:

Mijn dochter een nieuwe trui, na wassen blauwe vlekken in alleen haar trui. Was gescheiden gewassen, alleen lichte kleuren. Alleen hasr trui blauwe vlekken. Kan alleen van de ariël pod zijn geweest. Krijg het er niet uit gewassen, niet met voorweek, vlekkenmiddel en zelfs niet met hg balpen en sterke kleurstoffen verwijderaar. Trui vergoeden zou op zijn plaats zijn, maar kan ze zelf telefonisch niet te pakken krijgen en mailadres hebben ze blijkbaar niet. Heb foto’s van de vlekken

Gewenste Oplossing:

Trui vergoeden en geen kleurstoffen gebruiken in het wasmiddel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NWillems081977
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM