blauwe vlek op 14 januari 2015 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten
Een klant heeft klachten over de 3 in 1 pods van Ariel, omdat er blauwe vlekken zijn ontstaan in een shirt en een blouse na het wassen. De klant is teleurgesteld dat deze vlekken niet te verwijderen zijn en vindt dit niet acceptabel voor een schoonmaakproduct.
Ik heb kleren gewassen met de 3 in 1 pods. Er zitten nu blauwe vlekken in een shirt en een blouse die er niet meer uit te krijgen zijn. Dit lijkt me niet de bedoeling toch ? en stelt me zeer teleur in uw product.
Wanneer u dit oplost en evt. schade vergoedt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
