Klacht: Ariel waspoeder niet meer in Reclame

P. Zoutewelle op 15 januari 2020 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 15 januari 2020

Een consument uit zijn frustratie over het feit dat de reclame van Ariel zich alleen richt op waspods en niet meer op waspoeder. Hij benadrukt dat hij vanwege zijn grote gezin afhankelijk is van waspoeder en vindt de verpakkingen van de pods milieuvriendelijker. De consument vraagt om een reactie op zijn zorgen.

Mijn Klacht:

Het is niet echt een klacht maar een irritatiepuntje.
Ik weet ook niet of het aan supermarkt Dirk ligt of aan Ariel. Maar al een paar maanden is de reclame van Ariel alleen voor de pods en niet meer voor de waspoeder. Aangezien ik een groot gezin heb en ik gemiddeld 4 wassen per dag draai is een pods geen optie voor mij. Na 2,5 dag ben ik door een doosje heen. Door de waspoeder niet meer in de reclame te doen wordt ik gedwongen om pods te kopen. Of in iedergeval er wordt heel erg op aangedrongen vanuit Ariel om pods te gaan kopen ipv waspoeder. Ik vind het ook nog in een zeer mileu onvriendelijke verpakking zitten. Groot voor 11 pods en plastic!
Ik wilde dit toch eens aan de orde stellen en verneem graag uw reactie terug.

Gewenste Oplossing:

Als de waspoeder gewoon weer in de reclame komt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM