Klacht: Ariel Omhulsel lost niet op

M. Kraan op 15 januari 2018 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 15 januari 2018

Een consument heeft een box van 48 pods van Ariel aangeschaft, maar het omhulsel lost slechts gedeeltelijk op. De consument verzoekt om een oplossing voor dit probleem, ondanks het ontbreken van een aankoopbon.

Mijn Klacht:

Ik heb een box van 48 pods 3 in1aangeschaft. Maar het omhulsel lost maar gedeeltelijk op. Graag zou ik een oplossing willen voor dit probleem. Helaas heb ik geen bonnetje meer. Ik ging er ook vanuit dat het product goed zou werken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een ander vloeibaar wasmiddel tegemoet zien of het geld retour. Alleen weet ik niet wat zo'n box gekost heeft. Dan zou ik naar de supermarkt moeten. Dat zou Ariel ook wel kunnen achterhalen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM