Klacht: Ariel laat plastic in kleren achter.

Moniqueisabella op 03 april 2018 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 3 april 2018

Na het wassen van een nieuwe trui met een capsule van Ariel, werden er stukken plastic van de capsule aangetroffen in de mouw van de trui. Dit heeft geleid tot schade aan de trui, die een waarde van 350 euro had. De klager is zeer ontevreden over deze situatie.

Mijn Klacht:

Nieuwe trui van mijn zoon gewassen met capsule van Ariel en toen ik hem uit de wasmachine haalde zaten er in de mouw stukken plastic van de capsule. Daar ging zijn Stone Island trui van 350 euro. Naar de maan Bedankt Ariel. Ik ben razend.

Gewenste Oplossing:

Als het wordt opgelost of mijn geld terug krijg van de trui.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Moniqueisabella

8 jaren geleden - Schandalig dat Ariel niets laat horen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM