Judith_75 op 14 december 2020 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft een allergische reactie ervaren na het gebruik van de "verbeterde" Ariel-wasmiddel, dat recentelijk is aangeschaft bij de Albert Heijn. De klant vermoedt dat er extra wasverzachter is toegevoegd om de geur langer te behouden, wat heeft geleid tot onvrede, ondanks eerdere tevredenheid met het product.
Afgelopen week de “verbeterde” Ariël gekocht bij de ah. Vermoedelijk zit er extra wasverzachter in om het langer fris te houden.
Jammer, we waren altijd erg tevreden
Duidelijk over wat er is aangepast en of dit in alle producten zit.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
