Ineke Simons op 21 november 2021 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft moeite met het aanvragen van een maatbeker voor het afmeten van waspoeder van Ariel. De verwijzing naar de website leidt tot verwarring door een overvloed aan producten en informatie, waardoor de consument niet in staat is om de juiste dosering te vinden.
Voor het aanvragen van een maatbeker om de waspoeder af te meten verwijst het pak waspoeder naar WWW.ariel.nl , vervolgens kom ik terecht in een doolhof van producten en informatie, waar ik geen wijs uit word. Ik wil graag een goede dosering van de waspoeder maar HOE
Een maatbeker voor een goede dosering
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
