Anneke Mirande op 29 mei 2016 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft een probleem ervaren met een verpakking Ariel 3 in 1 pods, waarin de pods aan elkaar geseald waren. Pogingen om de pods van elkaar te scheiden resulteerden in het morsen van geconcentreerd wasmiddel op de vloer, wat de gebruiker als zeer vervelend beschouwt.
Toen ik vanmorgen een nieuwe verpakking Ariel 3 in 1 pods openmaakte, bleken er aan elkaar gesealde pods in te zitten. Toen ik deze voorzichtig van elkaar wilde halen, bleek dit zonder problemen niet te lukken en droop het geconcentreerde wasmiddel over mijn vloer. Ik vond dit uiteraard heel vervelend.
Ik ben tevreden, als hier serieus op wordt gereageerd en mij tegemoet zouden komen in een " zorgeloze " verpakking.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
