Klacht: 3in1pods aan elkaar geplakt

wilmahooft op 29 juli 2015 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 29 juli 2015

Een klant heeft ervaren dat ongeveer de helft van de 3in1pods van Ariel aan elkaar geplakt was, wat leidde tot lekkages. Hierdoor moest de klant de helft van de verpakking, zowel van de witte als de kleur- en stijlvariant, weggooien. De klant heeft de streepjescode van de witte pods niet meer, maar heeft die van de kleur- en stijlvariant genoteerd.

Mijn Klacht:

Zeker de helft van de 3in1pods van ariel waren aan elkaar geplakt, en zo gaan lekken. ik kon hierdoor de helft van de verpakking van zowel de witte als de colour & style weggooien. De streepjescode van de witte was heb ik niet meer, van de colour & Style is het: 4015600575823. Verpakking van 38 stuks. Ik had beide verpakkingen tegelijk gekocht bij de AH (bezorgservice).

Gewenste Oplossing:

IK zou graag nieuwe verpakking willen ontvangen, ter compensatie. Ik ben overigens wel tevreden over het gemak van de pods t.o.v. ariel vloeibaar.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM