Klacht: 3in1 pods lossen niet goed op en stinken

moverweel op 25 februari 2018 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 25 februari 2018

Een consument heeft klachten over de 3in1 pods van Ariel, die volgens hem niet goed oplossen in de wasmachine. Bij het afvoeren van het water komt er een gelei-achtige substantie mee, die via het doucheputje weer omhoog borrelt en een sterke geur verspreidt. Dit probleem heeft zich meerdere keren voorgedaan, met een frequentie van ongeveer 75% bij het wassen op 40 graden Celsius.

Mijn Klacht:

De 3in1 pods van Ariel lossen niet goed op. Wanneer de wasmachine het water afvoert, komt er een gelei achtige substantie met het afvoerwater mee. Deze borrelt vervolgens via het doucheputje weer omhoog en stinkt echt enorm.

De substantie is kleurloos maar erg gelei-achtig. Het plakt niet. Is ook bijna niet vast te pakken of op te scheppen. Uiteindelijk spoelt het met voldoende water wel weg maar de stank blijft uren lang hangen.

Dit is met één pak van Ariel al meerdere malen opgetreden. Meer wel dan niet. Laten we zeggen (gokje) ongeveer in 75% van alle gevallen.

Ik was op 40 graden celsius.

Gewenste Oplossing:

Het product dient uit de markt genomen te worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM