Klacht: 3 in 1 ariel pods gekocht maar zit poeder in de doos

Juul70 op 02 mei 2020 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 2 mei 2020

Een consument heeft een doos met Ariel 3 in 1 pods aangeschaft, maar ontdekte dat er geen pods in de verpakking zaten, maar alleen poeder. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over het product.

Mijn Klacht:

Wij hebben een doos met Ariel 3 in 1 pods gekocht. Er zat echter geen pods in maar poeder.

Gewenste Oplossing:

Doos vervangen door nieuwe doos maar dan met pods.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM