Klacht: verzekeringspapieren niet in orde : kenteken was niet vermeld

dlillechri op 25 oktober 2016 over Argenta in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Argenta
Categorie Adviezen
Status Open
Datum 25 oktober 2016

Een klant van Argenta heeft een klacht ingediend omdat het kenteken van zijn auto niet op de verzekeringspapieren vermeld stond, wat leidde tot het niet kunnen afleggen van het praktijkexamen door zijn zoon. Hierdoor heeft de klant extra kosten gemaakt en is hij van mening dat de administratieve zaken rondom de verzekering correct moeten zijn. Hij hoopt dat zijn zoon de volgende kans op het examen wel kan benutten.

Mijn Klacht:

Beste,

Op 24 oktober ging mijn zoon praktijkexamen doen met mijn auto die verzekerd is bij Argenta .Daar stelden ze vast dat het kenteken op de verzekeringspapieren niet vermeld stond. Daardoor kon mijn zoon zijn praktijkexamen niet doen en ben ik 36 euro kwijt . Ik ben dezelfde dag naar Argenta gegaan om alles administratief in orde te laten maken. Ik betaal per maand mijn verzekering en de verzekeringspapieren moeten administratief in orde zijn vind ik persoonlijk toch . Alle gegevens zijn correct door gegeven vanaf 2005. Ik hoop dat mijn zoon zijn laatste kans op het tweede prakrijkexamen er door zal zijn . Dit gaat me 25 euro kosten . Als hij er niet door is mag hij terug betaalde rijschoollessen volgen .Ik hoop dat het niet zo ver zal komen .
Dank bij voorbaat voor u begrip.

Mvg.

De Lille Christa

Gewenste Oplossing:

Al de onkosten gemaakt door deze administratieve fout dat ze mij terug betaald worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Argenta

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Argenta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM