Mijn Klacht:
Hier op 11 februari een bestelling gedaan, betaling wilde echter niet. Liep vast. Dus nieuwe bestelling gedaan, nieuw ordernummer. Deze lukte wel. Mail gestuurd dat het ene ordernummer geannuleerd kan worden, de ander kan blijven bestaan. Binnen 48 uur, zoals beloofd, reactie over de annulering. Op 14-2 nog niets ontvangen, dus mail gestuurd waar de bestelling bleef. Na 48 uur wachten geen reactie. Vandaag 17-2 opnieuw een mail gestuurd waar mijn bestelling blijft. Ik ben erg benieuwd of er nu wel een reactie komt.
Gewenste Oplossing:
Reactie waarin datum van levering, of retour storten van het bedrag dat al betaald is binnen afzienbare tijd.
