Klacht: roetfilter besteld nooit ontvangen wel betaald

Laviki op 17 mei 2019 over Archief in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Archief has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Archief
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 17 mei 2019

Een klant heeft drie weken geleden een roetfilter besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks de belofte van een snelle levering is er geen contact mogelijk met het bedrijf, en de klant eist nu een terugbetaling van 434,70 euro.

Mijn Klacht:

3 weken geleden een roetfilter besteld zonder eerst recensies te hebben bekeken. Website zag er goed uit. Ze konden direct leveren. Dus betaald en de volgende dag zou ik hem ontvangen. Nu 3 weken later nogsteeds geen roetfilter. Op geen enkele manier contact te krijgen met het bedrijf. Ik wil mijn bedrag van 434,70 euro terug. Ben er nu toch echt wel klaar mee.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden zodra mijn geld teruggestort is. En het volledige bedrag dan!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Archief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Archief nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM