Een klant heeft een katalysator besteld bij Archief, maar deze nooit ontvangen. Hoewel een deel van het geld is teruggestort, mist de klant nog 60 euro en heeft hij meerdere keren gemaild zonder antwoord te ontvangen. Ook een melding op de website heeft geen reactie opgeleverd.
Katalysator besteld nooit gekregen, gedeelte geld retour gehad echter nog 60€ tekort. Meerdere malen gemaild maar nooit geen antwoord terug ook melding gemaakt op website ook geen reactir
Als ik me geld terug heb
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Archief
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Archief nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
