Terug

Klacht: oplichting

caarl000 op 19 oktober 2018 over Archief in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Archief has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Archief
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 19 oktober 2018

Een klant heeft een katalysator besteld, maar de bestelling is op 3 september geannuleerd en bevestigd via e-mail. Ondanks herhaalde beloftes om het betaalde bedrag terug te storten, is dit na bijna 7 weken nog niet gebeurd, en is er geen mogelijkheid tot telefonisch contact. De klant merkt op dat er meerdere vergelijkbare ervaringen van andere klanten zijn.

Mijn Klacht:

Bestelling van katalysator geannuleerd en door Spits bevestigd per mail dd 3 sept j.l.
Het betaalde bedrag wordt niet teruggestort. Via app en mail wordt beloofd dat ze het nakijken en oplossen, maar nu bijna 7 weken verder NIETS!
Geen telefonisch contact mogelijk. Ik lees vele gelijke ervaringen van anderen.

Gewenste Oplossing:

Per direct geld retour storten, een persoonlijk telefonisch contact en dat dit soort praktijken stoppen. Webshop Keurmerk van de site halen, ze zijn er niet bij aangesloten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Archief

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Archief nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Archief

Alle klachten over Archief →

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen

Alle klachten in Auto Onderdelen →
Meld uw Klacht over Archief
Zo werkt het