Een klant heeft op 9 april een auto-onderdeel besteld bij Archief, maar dit is nooit geleverd. Bij het verzoek om terugbetaling ontving de klant alleen maar excuses en werd vervolgens genegeerd, waardoor hij zowel het onderdeel als zijn geld kwijt is.
Oplichterss! 9 april iets besteld en nooit aangekomen! Als je je geld terug vraagt krijg je eerst allemaal smoesjes en drna negeren ze je gewoon! Heb nu geen onderdeel en geen geld terug. BESTEL HIER NIET!
Als ik mijn geld terug heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
