Mijn Klacht:
ik heb een katalysator bij hun besteld maar volgens hun de verkeerde besteld terwijl type auto en motorcode erbij stond na een heel gedoe en zeker minimaal 100keer gebeld nooit opgenomen maar dan krijg je wel opeens antwoord via whatsapp ik heb vanaf 19-12-18 bestelling geannulleerd had me geld al terug op rekening moeten hebben en via hun whatsapp krijg je alleen antwoorden alsof ze helpen maar komt er uiteindelijk niks van terug we zitten onderhand in 2019 en ik weet dat een betaling terug betalen echt geen 7 werkdagen duurd en al helemaal niet als je via ideal heb betaald word het een beetje beu met ze en dit voor een bedrijf die volgens hun 16 jaar bestaat vraag mij niet hoe dit mogelijk in nederland
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon me geld terug zo moeilijk kan het niet zijn zit helemaal krap na feestdagen hun beloven dingen je rekent erop ze zouden zelf spoed erachter zetten dit is niet tof ik zou me geld terug willen en er moet een onderzoek naar dat bedrijf worden gedaan want ik lees dat iedereen dezelfde probleem heeft met hun
