Klacht: niet nakomen beloftes

nadia philips op 22 maart 2019 over Archief in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Archief has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Archief
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 22 maart 2019

Op 12 maart 2019 heeft de klager een roetfilter besteld en betaald, met de belofte van levering binnen twee dagen. Na tien dagen zonder levering en meerdere onduidelijke communicatiepogingen, waaronder chats en telefonische contacten, heeft de klager het gevoel dat er sprake is van oplichting.

Mijn Klacht:

op 12032019 heb ik een roetfilter besteld en betaald . ik kreeg direkt de belofte dat deze 2 dagen later zou geleverd worden. ivm ontvangen overschrijving . Na 10 dagen heb ik nog steeds geen roetfilter. Na verscheidene chats die steeds goed beginnen na twee tellen antwoord .Als ik order nr opgeef hoor ik nog we zoeken het uit . nadien geen gehoor meer te krijgen. telefonisch niet te bereiken .Vermoed hier een geval van oplichting is .zeker niet normaal.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de goederen zo snel mogelijk geleverd worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Archief

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Archief nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM